Right of withdrawal

I. Wiederruf

Sie haben das Recht, Artikel in der Originalverpackung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Der Widerruf muss schriftlich, per Mail, Fax oder durch Brief innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Wir haben zur Erleichterung und zum schnelleren Ablauf folgendes Dokument: ruecksendung.pdf für Sie vorbereitet.
Bitte füllen Sie dieses Dokument aus und senden Sie es an die folgende Adresse zurück:

• per E-Mail: ruecksendung@euroline-shop.com
• per Fax: +49 (0) 2203-36827-19
• per Brief: Rücksendeadresse

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf !

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Verbraucher ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers verpflichtet. Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen zurück. Dem Verbraucher dürfen bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 EUR die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist. Der Kunde hat mit der bestellten Ware sorgfältig umzugehen, um im Falle einer Rücksendung (im Rahmen der 2 Wochen) diese Kosten zu vermeiden. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen! Von der Rücksendung ausgeschlossen sind gebrauchte oder sondergefertigte Waren, sowie Artikel mit speziellen Hygienebestimmungen, soweit sie keine Herstellungs- oder Materialfehler ausweisen.

II. Reklamation

• Äußerliche Beschädigung

Bitte reklamieren Sie sofort bei dem abliefernden Transportunternehmen auf den Lieferpapieren und setzen uns unverzüglich von dem Schaden in Kenntnis.

• Verdeckter Schaden

Bei unbeschädigter Verpackung und beschädigten Inhalt senden Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt der Ware ein entsprechendes Fax (+49 (0) 2203-36 82 716) oder ein E-Mail an reklamation@euroline-shop.com . Eine Ersatzleistung ist nur bei Vorlage einer rechtzeitigen Schadensmeldung möglich. Beschädigte Waren können erst nach Rücksprache mit euroline-Shop zurückgesandt werden.

Rücksendeadresse:

euroline-Shop
Saß & Bechara GbR
Viehtrift 4
D - 51147 Köln